Les questions fréquentes
L’achat d’un bon de réduction se fait par SMS… C’est simple, rapide et efficace.
Le coût du SMS sera soit déduit de votre crédit si vous utilisez des cartes Libertés, soit ajouté sur votre facture téléphonique mensuelle.
Il y a 2 tarifs différents en fonction du numéro auquel vous devez envoyer votre SMS pour acheter votre bon de réduction :
- 148Fttc/sms pour le 3105
- 371Fttc/sms pour le 4005
Les bons de réduction REDUC NC sont valides jusqu'à la date indiquée sur le site et sur le bon de réduction.
Passé ce délai, il ne sera plus possible d'utiliser votre bon de réduction chez le commerçant, et aucun remboursement ou indemnisation ne pourra être réclamé.
Les bons de réduction ne sont pas cumulables entre eux et ne peuvent pas être utilisés conjointement avec d'autres promotions comme les soldes, ou des promotions déjà appliquées, sauf accord express du commerçant concerné sur place ou mentionné dans les conditions d’utilisations du bon de réduction.
Non, elles sont principalement des lignes directrices pour assurer le bon fonctionnement de la prestation, dans l'intérêt à la fois de l'utilisateur et de l'établissement qui vous reçoit.
Les offres spécifiques de nos enseignes partenaires sont détaillées sur leurs pages dédiées, vous devez suivre les instructions d’utilisation associées au bon de réduction lorsque vous désirez l’utiliser.
Veuillez noter que chaque bon de réduction reçu par SMS est doté d'une date d'expiration (visible sur le SMS et sur le site www.reduc.nc)
Ce serait contre-productif pour lui ! En effet, il aspire à vous gagner en tant que client fidèle et souhaite que vous reveniez.
Pour y parvenir, il se doit d'assurer un accueil et un service de qualité pour vous laisser une impression favorable.
Les clients provenant de www.reduc.nc sont donc traités à égalité avec tous les autres clients.
C'est le commerçant, et non le site www.reduc.nc, qui établit avec l'utilisateur du bon de réduction l'accord concernant la vente ou la prestation.
Si vous n’utilisez pas le bon de réduction dans la limite de la période d’utilisation, le bon de réduction expire automatiquement. Vous ne pouvez plus en faire usage et ne pouvez prétendre à aucun remboursement, ni aucune indemnité.
Si le bon de réduction est bien valide et que vous avez bien suivi les conditions d’utilisation du commerçant et nos CGU et que malgré tout le commerçant refuse votre bon de réduction, contactez-nous rapidement sur support@reduc.nc pour que nous puissions intervenir et trouver une solution avec le commerçant.
Avez-vous bien envoyé le mot clé correctement orthographié par SMS au bon numéro ?
En effet seul le mot clé exact déclenche l’envoie du bon de réduction.
Vous reste-il du crédit SMS disponible pour l'envoi du SMS ?
En cas de soucis, contactez-nous sur support@reduc.nc
Avec Reduc NC, vous maîtrisez totalement votre budget et vos dépenses tout en faisant des économies.
Nous vous offrons la possibilité de bénéficier de réductions à l’unité. Pas besoin d’acheter un carnet complet de remises dont vous n’utiliserez qu’une petite partie.
De plus, vous pouvez acheter votre bon de réduction juste au moment où vous en avez besoin et non des mois à l’avance.
Reduc NC vous offre tous les avantages des services de type bon de réduction, sans les inconvénients.
Rendez-vous sur notre page Partenaires pour découvrir comment ajouter gratuitement votre bon de réduction sur www.reduc.nc.
Il n’y a aucun frais de dossier et l’ajout d’un bon de réduction est totalement gratuit pour les enseignes partenaires, vous devez juste proposer une remise suffisamment intéressante pour les consommateurs pour que notre équipe valide votre bon de réduction et en assure sa communication.